Com a evolução crescente do mercado jurídico, a busca pela qualidade tornou-se imprescindível. Para manter os serviços cada vez mais dinâmicos e a atenção ficar direcionada para as questões de conteúdos processuais e legais, os escritórios precisam contar com uma empresa jurídica para gerir as diferentes tarefas nas comarcas espalhadas por todo o Brasil.
Como escolher a melhor empresa jurídica?
Existem muitas empresas de logística jurídicas e muitas são as diferenças entre elas. Com isso, testar as empresas para encontrar a que melhor atende e reúne os pontos de melhor qualidade é fundamental.
Muitas prometem atuação em todo o território nacional, porém, alguns fatores devem ser analisados, pois terão impactos diretos e indiretos na qualidade e no custo da operação.
Há empresa jurídica que promete atuação em todo o território nacional, porém, deve-se levar em conta fatores importantes que terão impactos diretos e indiretos na qualidade e no custo de sua operação. Veremos alguns pontos importantes a serem analisado quando se busca esse tipo de serviço
Busque referência sobre a empresa jurídica
É importante procurar uma empresa que já realize atos judiciais e administrativos. Além disso, questione o tempo de existência da empresa e principalmente se em todo o tempo atuou como empresa de logística jurídica. Busque conhecer sua carteira de clientes e qual a relevância deles no mercado jurídico.
Além do mais, procure referências com os clientes que já utilizaram os serviços dessa empresa. Verifique, também, de onde são os clientes que a empresa atende ou atendeu, pois dessa forma, poderá ter uma noção do campo de atuação.
Para os clientes que são de uma mesma região, tenha atenção redobrada. Aquelas que possuem uma grande diversidade de locais é um bom sinal e uma forma de comprovar que a empresa realmente atua em todo território nacional.
Também vale saber se a empresa atende grandes escritórios para saber se a empresa reúne condições de atender grandes demandas e corresponder com qualidade a sua solicitação.
Verifique os procedimentos da empresa
Tão importante quanto o cumprimento de prazos são os procedimentos internos da empresa. A qualidade do serviço é definida em todas as suas fases, então, questione sobre o processo estabelecido pela empresa. Saber como são os procedimentos de solicitações e o desenvolvimento das informações recepcionadas. Analise também como são realizadas as auditorias e, principalmente, se há procedimentos de checagem. Quanto mais rigorosos forem os procedimentos de checagem, menor será à margem de erro. Então, verifique junto a empresa, todos os processos empregados até que o serviço chegue ao seu escritório e entenda qual a probabilidade de que seja feito com qualidade.
Conheça os valores estabelecidos
Prefira empresas que efetuem a cobrança preferencialmente de forma fixa, ou seja, que os valores cobrados sejam previamente estipulados pelas comarcas de atuação e o tipo de serviço a ser contratado. Assim, evita-se surpresas indesejáveis e diminui o tempo de conferência. Busque pré-estabelecer com a empresa jurídica uma tabela de preços para os serviços, condicionando que não tenha acréscimo ou algum pagamento acessório. Assim, o departamento financeiro fica com maior chance de planejamento preciso ao longo do mês.
A disponibilidade da empresa e o seu fluxo interno de serviço
Para que a empresa lhe atenda de forma eficiente, é necessário que você tenha bem definido qual é o seu fluxo interno de trabalho. Isso deve estar claro para a empresa jurídica contratada. Lembre-se de que trata-se de uma parceria e o prestador parceiro não deve medir esforços para que tudo funcione muito bem. Dessa forma, a disponibilidade da empresa deve atender à sua demanda. Confira se a disponibilidade e flexibilidade apresentada pela empresa, estará em harmonia com o fluxo de seu escritório. A empresa deve adequar-se à sua dinâmica e não o contrário.
O comportamento da empresa jurídica atestando a credibilidade
É muito comum alguns atos decorrentes do serviço de logística apresentarem dificuldades e situações não previstas. Por isso, uma questão muito relevante é a “transparência” da empresa que oferece esse serviço. Analise os diversos comportamentos que a empresa adotará nas situações que surgirem. Esse comportamento denotará a credibilidade da empresa. O comportamento ideal e adequado é expor a realidade dos fatos, procurando solucionar o ocorrido, ou na impossibilidade de solução, reduzir os possíveis prejuízos.
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