Somente uma empresa com profissionais qualificados dará a devida importância aos casos, possibilitando a realização do acordo na esfera administrativa, otimizando o custo dos clientes uma vez que a reclamação será findada evitando assim que o caso passe a esfera judicial.
Dentro do universo da LOGÍSTICA JURÍDICA estão às preposições do PROCON, fica o mesmo responsável pelo registro das reclamações dos consumidores e pela busca das soluções através dos processos administrativos.
O Grupo Alliance possui uma equipe de prepostos qualificados para a representação das empresas nos processos administrativos (PROCON) onde a mesma figure como reclamada nos mais de 5.000 municípios espalhados pelo país.
Oferecemos além da representação nas audiências, a elaboração das propostas de acordo e/ou defesas administrativas, seguindo as orientações do cliente e se possível entrando em contato com o reclamante ainda antes da audiência.
Hoje muitos casos que poderiam ser solucionados na esfera administrativa, acabam por se tornarem judiciais em razão da dificuldade logística que muitas empresas encontram em tomar conhecimento do ocorrido, elaborar propostas de acordo, comparecer as audiências e até mesmo cumprir o que já foi acordado.